Avis de confidentialité
Chez Cartes&Cie, nous prenons très au sérieux la protection et le respect de la confidentialité de vos données personnelles. Cet avis de confidentialité explique les modalités de collecte, d’utilisation, de transfert et de divulgation de vos données par Cartes&Cie. Il s’applique aux données collectées lorsque vous utilisez notre site Web, lorsque vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, par e-mail ou par téléphone, ou lorsque vous participez à nos concours ou événements. Il recouvre :
- Les données personnelles que nous collectons
- La manière dont nous collectons vos données
- La manière dont nous utilisons vos données
- Les préférences en matière de marketing, publicités et cookies
- Les liens vers des sites Web et services tiers
- La manière dont nous partageons vos données
- Vos droits
- Les modifications du présent avis de confidentialité
- Comment nous contacter
À propos de Cartes&Cie
Cartes&Cie est un distributeur de cartes et coffrets de jeux en ligne. Nous concevons, achetons, commercialisons et vendons des cartes à jouer, coffrets de jeux et différents produits à fonction ludique.
Cartes&Cie (désigné collectivement, “nous”, “notre” et “nos” dans le présent avis) est l’entité responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site www.cartesetcie.fr (le “site”).
Les coordonnées de notre responsable de la protection des données chargé de superviser les questions relatives à cet avis de confidentialité, ainsi que nos coordonnées, sont fournies dans la section “Comment nous contacter” à la fin de cet avis.
Notre engagement envers vous
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à les traiter de manière correcte, légale et transparente. Cet avis de confidentialité définit les types de données personnelles que nous collectons à votre sujet et la manière dont elles sont utilisées.
Nous collecterons et utiliserons vos données personnelles uniquement pour :
- exécuter vos commandes
- vous tenir au courant des dernières offres et nouveautés
- vous offrir une meilleure expérience d’achat
- pouvoir vous proposer des produits plus adaptés à vos préférences et intérêts
- améliorer nos services
- respecter nos obligations légales
Comment nous protégeons vos données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité et de protection organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation, accès, modification ou divulgation accidentels ou non autorisés.
La communication entre votre navigateur et notre site Web utilise une connexion cryptée sécurisée dans tous les contextes où vos données personnelles interviennent.
Nous demandons à tous les tiers engagés pour traiter vos données personnelles en notre nom de mettre en place des mesures de sécurité pour protéger vos données et les traiter conformément à la loi.
Dans le cas malencontreux d’une violation de données personnelles, nous vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation applicable dans la mesure où la loi nous exige de le faire.
Les données personnelles que nous collectons
Les données personnelles sont des informations sur un individu à partir desquelles ce dernier peut être identifié. Elles n’incluent pas les données anonymisées, où l’identité et les informations d’identification ont été supprimées.
Nous collectons les données personnelles des catégories suivantes :
- Les données d’identité incluent des informations telles que : prénom, nom, civilité, date de naissance (facultatif).
- Les données de contact incluent des informations telles que : adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, pays, numéro de téléphone et identifiant de réseau social (si vous vous connectez via un réseau social).
- Les données financières incluent des informations telles que les informations de carte de paiement et de compte bancaire.
- Les données de transaction incluent des informations telles que les détails de vos achats et de l’exécution de vos commandes (numéro de panier, numéro de commande, sous-total, intitulé, devise, remises, expédition, nombre d’articles, prix d’article seul, catégorie, taxe, etc.) ; les paiements vous étant destinés et de votre part, et les détails des autres produits et services que vous avez obtenus de nous, les correspondances ou les communications avec vous concernant vos commandes.
- Les données techniques incluent les informations sur les périphériques utilisés pour accéder à nos services, votre adresse IP, vos données de connexion, votre nom, le type et la version du navigateur, votre fuseau horaire et votre emplacement, les types et versions de plug-in de votre navigateur, votre système d’exploitation et votre plateforme.
- Les données de profil incluent des informations telles que les achats ou les commandes que vous avez effectuées, vos intérêts en termes de produits et de styles, vos préférences, vos commentaires.
- Les données d’utilisation incluent les informations suivantes : comment et quand vous utilisez notre site, vos schémas de navigation, ce que vous avez recherché ; statistiques de performance du site, trafic, localisation.
- Les données relatives au marketing et aux communications incluent des informations telles que : vos préférences en matière de réception de campagnes promotionnelles provenant de nous et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.
La manière dont nous collectons vos données
Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant des manières suivantes :
- Interactions directes – vous pouvez nous communiquer vos données d’identité, de contact, financières, de transaction, de profil et vos données marketing et de communication (tel que décrit ci-dessus) en remplissant des formulaires, en saisissant des informations en ligne ou en correspondant avec nous par poste, téléphone, courriel, téléphone ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez par exemple dans les circonstances suivantes :
- lorsque vous achetez des produits sur notre site Web ;
- lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d’information, à notre site de réseaux sociaux ou lorsque vous créez des listes de souhaits ;
- lorsque vous participez à un concours ;
- lorsque vous nous contactez pour obtenir un renseignement ou pour signaler un problème (par téléphone, courriel, réseaux sociaux ou service de messagerie) ;
- lorsque vous vous connectez à notre site via des réseaux sociaux.
- Technologies ou interactions automatisées – lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter automatiquement les types de données suivants (comme décrit ci-dessus) : Données techniques de votre équipement, données d’utilisation relatives à vos actions et schémas de navigation, et données de contact lorsque les tâches effectuées via notre site restent inachevées, telles que les commandes incomplètes ou les paniers abandonnés. Nous recueillons ces données en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique concernant les cookies pour de plus amples détails.
- Tiers – nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part d’entreprises tierces, y compris :
- Les données techniques provenant d’entreprises tierces, notamment de fournisseurs d’analyses comme Google. Pour en savoir plus, veuillez vous référer à la section ‘Préférences marketing, publicités et cookies’.
- Les données techniques provenant de réseaux partenaires par le biais desquels vous avez eu accès à notre site ;
- Les données d’identité et de contact provenant de plateformes de réseaux sociaux lorsque vous vous connectez à notre site via l’une de ces plateformes ;
- Les informations de contact, financières et transactionnelles provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison.
La manière dont nous utilisons vos données
Fondement légal du traitement de vos données personnelles
Nous collecterons et traiterons vos données personnelles uniquement dans les cas autorisés par la loi. En tant que responsable du traitement des données, la loi nous autorise à collecter et à utiliser vos données personnelles à différentes conditions en fonction de la méthode et des raisons de la collecte.
Nous collectons vos données personnelles uniquement si :
- nous avons votre consentement pour le faire, ou
- nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous. Par exemple pour traiter un paiement que vous effectuez, exécuter vos commandes ou vous fournir une assistance en rapport avec une commande, ou
- le traitement de ces données est dans nos intérêts légitimes et n’est pas outrepassé par vos droits, ou
- nous avons l’obligation légale de collecter ou de divulguer vos données personnelles.
Durée de conservation de vos données personnelles
Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps qu’il ne le faut pour accomplir les fins pour lesquelles elles ont été fournies et pour garantir le respect de nos obligations légales.
Les préférences en matière de marketing, publicités et cookies
Marketing – vos préférences
Nous pouvons vous envoyer des communications marketing et des offres promotionnelles :
- si vous avez ouvert un compte chez nous ou acheté des produits chez nous, ou si vous vous êtes inscrit à une promotion ou à un événement, et que vous n’avez pas refusé de recevoir la communication marketing en question (conformément à vos préférences, comme expliqué ci-dessous) ;
- par courriel si vous vous êtes abonné à nos lettres d’informations ;
Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, transactionnelles, d’utilisation, de profil et de marketing et de communication pour vous faire une idée de ce que nous pensons être susceptible de vous intéresser et vous envoyer des informations sur les produits et offres qui peuvent être pertinentes pour vous.
Nous vous demanderons vos préférences en matière de réception de communications marketing par courrier électronique, courrier postal, SMS et autres canaux de communication.
En ce qui concerne les communications marketing de tiers, nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Vous aurez toujours le plein contrôle de vos préférences marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations marketing de notre part (ou de la part d’un tiers, le cas échéant), à tout moment :
- vous pouvez vous désabonner ou ‘désactiver’ les communications en utilisant le bouton de désabonnement et en suivant le lien inclus dans le pied de page de tout e-mail de Nous traiterons toutes les demandes de désabonnement dès que possible, mais veuillez noter qu’en raison de la nature de nos systèmes informatiques et de nos serveurs, il peut s’écouler quelques jours avant que toute demande de désabonnement soit exécutée.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs et suivre vos visites. Cela nous permet d’améliorer notre site et de vous offrir une meilleure expérience utilisateur lors de vos visites. Les cookies nous permettent également, ainsi qu’à nos réseaux publicitaires, de vous proposer des publicités cadrant avec vos préférences et vos intérêts.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies, ou pour vous alerter lorsque des sites Web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
Pour plus d’informations concernant les cookies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, voir notre Politique concernant les cookies.
Publicités en ligne
Grâce à nos publicités en ligne, restez connecté à notre actualité et retrouvez nos produits. Comme de nombreuses autres entreprises, nous affichons des bannières et publicités Carte&Cie lorsque vous naviguez sur d’autres sites Web et applications, en fonction de vos données de contact, techniques, d’utilisation et de profil. Nous faisons cela en utilisant une variété de réseaux de marketing numérique et d’échanges publicitaires et une gamme de technologies publicitaires comme les balises Web, les pixels, les tags publicitaires, les cookies et identifiants mobiles. Mais aussi des services spécifiques offerts par certains sites et réseaux sociaux comme le service d’audience personnalisé de Facebook ’.
Comment utilisons nous les outils d’analyse et de publicité ciblée ?
Grâce à un ensemble d’outils d’analyse et de publicité ciblée, nous affichons, pour vous, du contenu pertinent sur notre site et des publicités en ligne sur d’autres sites et applications (comme indiqué ci-dessus), nous vous fournissons du contenu pertinent à travers les annonces commerciales et nous évaluons l’efficacité de la publicité fournie. Par exemple, nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser les données de publicité ciblée par centres d’intérêt et/ou les données de consommateurs tiers (comme l’âge, le sexe et les centres d’intérêt) pour cibler et améliorer les campagnes marketing, les stratégies marketing et le contenu présent sur notre site. Il peut arriver que nous utilisions d’autres outils proposés par des tiers, comme Facebook, Content Square, Criteo et Bing pour effectuer des tâches similaires, en utilisant vos données de contact, techniques, d’utilisation et de profil.
Pour désactiver la publicité ciblée, désactivez tout simplement vos ‘cookies’ dans les paramètres de votre navigateur (voir Politique concernant les cookies pour plus de détails) ou, désactivez les Paramètres de publicité appliqués au tiers concerné. Par exemple, vous pouvez désactiver les fonctionnalités de publicité Google Display en utilisant.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les données collectées par ces tiers ou sur la façon dont ils les utilisent, veuillez nous contacter.
Les liens vers des sites Web et services tiers
Notre site peut, parfois, contenir des liens de et vers d’autres sites de nos réseaux, publicitaires et affiliés partenaires, ou vers des plateformes de réseaux sociaux. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, veuillez noter que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne sommes pas responsables de ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre vos données personnelles à ces sites.
La manière dont nous partageons vos données
Il pourrait arriver que nous partagions vos données personnelles avec les parties désignées ci-dessous :
- si vous avez consenti à le faire. Par exemple, si vous avez consenti à recevoir des offres commerciales provenant de tiers ou se rapportant à des produits et services de tiers’ (y compris ceux proposés en co-marquage ou dans le cadre d’une campagne conjointe), il peut arriver que nous transmettions vos informations aux tiers en question dans le but de vous faire parvenir de telles annonces ;
- si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles de façon à respecter toute obligation légale
Vos droits
Vous disposez de droits divers en vertu de la loi sur la protection des données. Dans les cas pertinents, vous avez le droit de :
- demander l’accès à vos données personnelles
- demander la rectification de vos données personnelles
- demander l’effacement de vos données personnelles
- demander une restriction par rapport au traitement de vos données personnelles
- demander le transfert de vos données personnelles
- vous opposer au traitement de vos données personnelles
- vous opposer à la prise de décision automatisée
- Demander une intervention humaine
Quelques précisions sur chacun de ces droits. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse info@cartesetcie.fr.
Demande d’accès à vos données personnelles
Vous avez le droit d’obtenir un exemplaire de vos données personnelles que nous détenons et certaines informations en rapport avec le traitement que nous donnons vos données personnelles.
Demande de rectification de vos données personnelles
Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos données personnelles en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse info@cartesetcie.fr.
Droit de dépôt d’une plainte
Pour toute inquiétude ou plainte sur notre façon de traiter vos données, veuillez nous envoyer un courrier électronique directement à l’adresse info@cartesetcie.fr.
Les modifications du présent avis de confidentialité
Il peut nous arriver de modifier les termes du présent avis de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous publierons des mises à jour sur notre site Internet, sur nos applications ou alors, nous vous en informerons par courrier électronique.
Comment nous contacter
Nous sollicitons vos commentaires et sommes ravis de répondre à toutes vos potentielles questions en rapport avec vos données.
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Le présent avis de confidentialité a été rédigé le 19/01/2022